公司最重要的产品实际是“服务”，管理上以“强调服务”为导向公司与其他饲料企业最大的区别在于其对养殖户提供无微不至的养殖服务。http://www.hibor.com.cn【慧博投研资讯】一般饲料企业的销售人员多是对代理商层面的服务，而海大集团则服务于终端用户，深入田间塘头，为客户提供合理的养殖技术。http://www.hibor.com.cn（慧博投研资讯）在我国水产养殖户多为分散的中小养殖户，在养殖技术方面较欠缺，因此需要饲料的同时，更需要技术服务。而公司提供服务的经营模式与之需求相吻合，很有效的增加了客户“黏性”，公司客户的每亩盈利能力明显高于其他用户。以客户对公司服务的需求来带动公司的饲料，苗种及微生态制剂需求。
        为激励员工对养殖户服务的积极性，公司提供行业中较有优势的薪酬福利，吸引优秀人才，营销人员的考核指标中销量的指标权重低于服务过程的考核指标权重。
        客户黏性利于公司在行业洗牌过程中提高市场占有率今年气候变化异常，水产养殖病害多发，导致水产饲料需求减少，全行业上半年销量下降25%。同时原材料价格涨幅较大，一些中小企业倒闭或停产。公司的“客户黏性”优势使其销量不降反升，今年1-6  月，公司销量同比增长22%。公司市场占有率的提升趋势已经显现，预计未来还将上升。
        公司产能持续增长
        饲料产能目前达到了350  万吨，根据募投项目估算，预计未来两年公司饲料产能每年增长80  万吨左右。苗种目前以虾苗为主，预计产量由去年20  亿尾增至今年50-60  亿尾，明后两年产能仍继续增加。
        原材料价格上涨，公司应对措施较为得力
        今年以来玉米、鱼粉等原料价格大涨，其中玉米原料在公司成本中所占比例在25%左右，比重最大，鱼粉占成本比重约5%。而公司对成本上升的影响控制较为得力。根据了解，公司应对原料价格波动的措施有以下几点：1）积极做好研究分析工作，判断未来趋势，对预期上涨的原料提高库存量，预期价格下跌的原材料库存降低；2）套期保值；3）加强科研力度，研究多种饲料配方，在原材料价格波动时灵活调整配方比例，达到节省成本的目的；4）顺势提价，因公司产品和服务的优势，客户黏性较大，因此提价相对容易。