數碼通電訊定期财报：數碼通電訊：中期報告2019/2020

股票編號中期報告2019/20數碼通電訊集團有限公司(0315.HK)是首屈一指的通訊服務供應商，於香港及澳門均有業務，提供話音、多媒體及流動寬頻服務，並同時為家居及商務市場提供固網光纖寬頻服務。

數碼通致力提供強勢網絡、啱用apps及貼心服務，為客戶帶來無可比擬及物有所值的體驗。

數碼通電訊集團有限公司於1996年在香港上市，為新鴻基地產發展有限公司(0016.HK)的附屬公司。

關於我們1數碼通電訊集團有限公司關於我們業務重點2主席報告6管理層討論及分析8董事簡介12關愛員工22關愛社群24中期財務資料的審閱報告26簡明綜合損益表27簡明綜合全面收益表28簡明綜合資產負債表29簡明綜合現金流量表31簡明綜合權益變動表32簡明綜合中期財務報表附註34其他資料59目錄業務重點2中期報告2019/201.領先技術SmarTone以超強勢網絡迎接5G，將人結合智能，成就大家未來。

我們憑藉對領先技術、追求創新、以客為本及數碼轉型的承諾，繼續領導市場，為客戶帶來超卓的用戶體驗及貼心服務。

與初創企業携手進行5G展示，並透過SmarTone5GInnovationHub鼓勵創意及推動5G發展。

「SmarTone5GXFun」巡禮展示5G實時體驗。

於「2019香港通訊業聯會非凡年獎」奪得「最佳移動電話網絡營運商」，充分肯定SmarTone致力追求優質卓越的網絡質素和客戶體驗廣受業界一致認同。

業務重點3數碼通電訊集團有限公司注意P4-5有中文版的圖片，換相時請留意2.追求創新第三屆跨業界SmarToneHackathon程式設計比賽以「5G及智慧城市」為主題吸引國際化創意青年盡展5G應用潛能。

「智安建」和「智能酒店」方案將最新技術注入智慧城市，創造建築安全及最佳的酒店住宿體驗。

業務重點4中期報告2019/203.以客為本為不同客戶群提供全方位服務、無可比擬的體驗及非凡禮遇，體現SmarTone的5S電訊服務標準。

憑藉出色的客戶服務團隊表現，我們於香港零售管理協會舉辦的「2019傑出服務獎」中囊括二十二項榮譽。

尊貴會員計劃為客戶提供各項優越待遇，包括生日禮遇、專享優惠、專屬禮待、至臻體驗及閃爍驚喜。

業務重點5數碼通電訊集團有限公司注意P4-5有中文版的圖片，換相時請留意4.數碼轉型純數碼品牌「自由鳥」與不同品牌建立合作夥伴關係，以提升在千禧世代中的品牌形象及忠誠度，並繼續憑藉其創新和數碼化業務模式贏得獎項。

屢獲獎項的網站帶來以客戶為中心的體驗。

透過優化Chatbot，提升客戶服務水平及效率。

主席報告6中期報告2019/20（財務數字以港元列值）業務回顧於回顧年度內，流動通訊業務的營商環境仍然充滿競爭和挑戰。

根據《香港財務報告準則》第16號，集團淨溢利下降20%至$265,000,000（採納《香港財務報告準則》第16號前為$271,000,000），主要由於手機業務盈利能力下降、到港旅客人數大減以致境內漫遊業務顯著下跌，以及於過往期間的流動通訊基建設施和資訊科技系統投資導致折舊增加。

然而，預期2020財政年度全年折舊會與去年相若。

本公司錄得服務收入上升3%至$2,412,000,000，反映客戶人數增加及平均客戶流失率下降，但被稍為下降的流動服務月費計劃ARPU（$225與去年$227相比）抵銷。

集團EBITDA上升36%至$1,274,000,000，是由於租金成本已資本化並進行折舊，而非確認為經營開支。

根據《香港財務報告準則》第16號獲採納前的會計準則，集團EBITDA為$870,000,000，下降7%。

本公司維持針對不同客戶群的市場策略為業務重點，尤其是高端客戶、千禧世代及企業客戶。

此外，本公司擴大其他銷售渠道，例如網上及靈活的流動銷售團隊，以迎合客戶不斷改變的消費習慣。

客戶人數上升7%至2,640,000人，客戶流失率由去年同期的1.0%進一步回落至0.8%。

本公司榮獲香港通訊業聯會頒發「最佳移動電話網絡營運商」金獎，以表揚竭力為客戶帶來超卓客戶服務體驗的承諾。

此外，數碼通於香港零售管理協會「2019年傑出服務獎」頒獎典禮上勇奪22項殊榮，冠絕業界。

數碼通更專注發展和投資企業應用方案業務，企業客戶數量有所增加，亦錄得強勁的收入增長。

本公司針對特定行業，包括建造、酒店及設施管理業一籃子的應用方案，協助客戶改善業務表現及提升效率。

數碼通的智能建築應用方案更於建造業議會「2019建造業議會創新獎」獲得第一名，該應用方案協助企業提升建築工地的安全及管理效率。

隨著5G時代來臨，數碼通已準備就緒，要成為這項新科技的翹楚。

於近期的5G頻譜拍賣中，本公司成功投得強勁的頻譜組合。

按每位用戶計算，本公司在關鍵的3.5GHz頻段中所投得的頻譜為所有網絡營運商之冠。

數碼通計劃在2020年中前推出5G服務，提供更精彩的客戶體驗，並為企業及智慧城市發展提供全新的應用方案。

在韓國等特定市場，營運商能就提供更優質的客戶體驗而收取更高費用。

本公司將會參考海外的成功經驗，優化推出5G服務的策略。

股息為配合本公司派息政策，董事會宣佈派付中期股息每股14.5仙。

股東在以股代息計劃下，可選擇收取新發行及已繳足股份以……