年报总结。http://www.hibor.com.cn【慧博投研资讯】2011  年工商银行全年实现净利润2084.5  亿，同比26%，其中净利息收入、营业收入和拨备前利润同比19%，24%，25%。http://www.hibor.com.cn（慧博投研资讯）年报亮点：战略领先，长期稳健、扎实地推进战略；未来在金融行业具有持续竞争力；资本可持续发展能力强。年报不足：4  季度手续费增速放缓。
        战略领先，。工商银行战略领先及明晰：向低资本占用型业务、全能型金融服务中介、全球化大型金融集团的“三个转变”。跟踪工行的近几年年报，最突出的感觉就是工行战略执行的稳健及扎实。零售业务方面，各类客户数量（包括高端客户）、银行卡数量及交易量、个人贷款量、零售中间业务收入等方面，在高基数的基础上，继续快速增长。金融新兴领域方面，投资银行业务、贵金属、资产托管、结算和现金管理等多方面保持领先地位。贷款结构方面，稳健调整，新增部分主要投向中小企业和个人贷款。渠道和客户方面，以1.66  万个物理网点为支撑，辅以长期持续投入完善的电子银行渠道，为411  万公司客户和2.82  亿个人客户提供服务；同时，遍布全球的239  个境外机构，是其国际化的储备战略。
        金融创新方面，产品创新数量以年均10%以上的速度递增，目前全行金融产品总量达3,200  种。
        强大的竞争力，保证其中长期的盈利能力。工行的可怕之处在于，已经拥有强大实力（渠道、客户和产品等），还能保持战略领先，同时战略推进得稳健、扎实。这种银行机构，不管未来金融环境如何演进（金融自由化和利率市场化），都能在银行业乃至金融行业中保持强势地位，甚至会出现“赢者通吃”局面。工行在金融行业强大的竞争力，能使其在长时期维持较高的盈利能力；当然前提是：不用承担过多政府责任。
        4  季度净利息收入平稳增长，其他非息收入贡献营业收入较快增长。4  季度净利息收入环比增长3.3%，利息收入和支出增长平稳；净息差环比上升4  个bp  至2.54%。4  季度营业收入环比3.7%，主要是其他非息收入环比增加757%，原因预计是3  季度末和4  季度初债券市场疲软时，工行债券投资增加，所带来的投资收益和公允价值变动增加所致。
        中间业务收入环比下降，全年占比继续提升。四季度手续费收入环比下降5.1%，预计与理财等表外业务受限和资本市场萎靡有关。全年净手续费收入同比39%，手续费收入占比21.6%，提升2.4  个百分点，大行中增速仅低于农行。其中主要托管、信贷承诺和投行业务增速较快，分别74%,68%,45%。