事件：
        我们于  2011  年9  月28  日在北京召开了服饰纺织行业精品沙龙，邀请到国内服装纺织行业的专家、优秀企业代表进行了深入的沟通，我们将分系列对沙龙上的演讲与讨论成果进行阐述。http://www.hibor.com.cn【慧博投研资讯】
        此为系列三，主要对国内知名电商品牌  Masa  Maso  的副总裁梅珊女士的发言与对话进行总结与阐述，我们将主要要点归结于下。http://www.hibor.com.cn（慧博投研资讯）
        评论：
        1、Masa  Maso  是我们认为的国内电商企业中很有特色的一个公司
        maso  与国内如凡客等大众化的电商不同，并非靠价格战为主要生存手段，定位为互联网的高端男装。
        公司做的比较早，07  年12  月上线，目前为止走的比较稳健，在电商品牌中，maso很稳。一个品牌的气质决定了领导者的风格，公司的团队很好。
        2、Maso  为什么选择做电商品牌？
        现在许多品牌都转向去做电商品牌，这已经形成一种趋势。2010  年网民的数量已经达到4.57  亿，增长速度非常快，其中60%的网民认为未来会选择网购形式购买商品，只有5%的客户说停留在观望的状态，30%的认为会继续选择网购。
        从数据上看，电商未来是一个趋势。另外，与传统品牌比，电商品牌存在一些优势，比如价格（加价率）。
        最大的竞争对手是现在的传统品牌向电商过渡，只有两年的时间可以去积累，如果没能在两年内构筑非常核心的竞争优势，公司就会面临较大的冲击。
        3、电商的产品能力对公司发展起到多大的作用？
        每个电商品牌都需要具有核心竞争力，产品力一直是maso  非常核心的，公司专注于做产品，这在电商行业中也是比较少见的现象，在前两年公司几乎很少做宣传，专注于做产品，在电商行业中公司SKU  是比较齐全的，与传统品牌比也是非常有优势的。目前，公司给自己一个定义“少量多样，找明星”，对于供应链的管理也是通过一些低成本来测试，挖掘准确的赚一个周期，去掌握节奏。
        电商与传统品牌的区别：传统品牌提前一年订货，订单由加工厂生产；但电商一个品类一年中会采购多次，所以传统的工厂最初非常不适应电商运作模式，因为反应要非常快，有的时候2  个月或者45  天就要，为确保生产商跟上节奏就要采取“少量多样，找明星”的方式，给工厂一个相对准确的预期（电商是用数据说话的）。
        目前，maso  主类的产品是衬衣、T  恤、裤子及羽绒衫。
        4、适合电商的产品是否偏标准化多一些，才益于规模的发展？
        这取决于产品的定位和客户的挖掘，在这方面公司的数据是经常更新的，公司产品上市会有很详细的流程，要经过前期与消费者及会员沟通，并对过往产品进行打分进行淘汰制，然后再去生产。Maso  做互联网高端品牌，价格会比淘宝高，所以这取决于对客户需求的挖掘。
        5、电商不可避免最终沦为价格战，Maso  坚持线上高端是否会遇到困难？公司是如何做到坚持做高端的？
        消费者前期是需要引导的，是要有一个过程。前期网民最担心的是产品到底如何，是否与期望一致，所以信任成本很高。现在是一个聚优化消费时代，未来随着网购环境成熟，消费者愿意花高价买高品质的产品，这就是Maso  与现有互联网品牌形成的很大的差异。公司前期专注做产品，传递高价值理念，让消费者用评价买到更高价值的产品，是非常吻合这样的趋势。目前maso  的客单价在电商品牌中在非常靠前的位置。
        6、从国外的情况看，电商主要都是依托实体品牌发展的，单独的电商品牌规模都不大，中国电子商务的发展未来是什么样子？
        电商企业现在都在路上，没有定论说那种模式做的更好，现在还处于低沉本纠错的过程。但从电商的发展趋势及网民购买习惯来讲，未来电子商务会成为一个时代。
        7、中国电商品牌有许多是技术派出身并非做服装出身的，但做网上的自主品牌对于服装的了解还是需要很深厚的功力的，电子商务对于品牌开发、产品设计及供应链等方面现在发展到怎样的程度？和传统品牌的差距？
        电子商务中电子是手段，商务才是内核，不管电商是什么样的状态，只要坚定了是商务—核心是产品就可以走的更坚实些。Maso  做百年品牌产品是根本，这也是为什么公司最担心的时传统品牌向电商的过度，因为传统品牌拥有很规范、标准的体系，对产品及服装的理解更深刻。要想长期发展电商品牌，要从产品上发力。
        对于产品打造上，公司  CEO  具有运作传统品牌的经验，对产品的理解和专业程度在电商企业还是比较难见的。公司在世界各地都有时尚记者站，他们会把时尚关键词输入数据库，公司根据这些关键词进行设计生产，也就是说公司结合了最前沿、最时尚的元素。同时，再结合本土消费者的肤色、体型等方面再做改良，所以maso  定位为本土品牌但是具有世界眼光。冬天的时候，公司的客单价（一次性下单达到的价格）达到600  左右，夏天也是在470  左右，客单价就说明了消费者对于产品的信赖。另外，转换和重复消费率也是不错的，其中，重复消费率达到了70%，这在电商行业中是非常高的。
        7、未来几年的时间传统品牌和电商品牌的竞争会比较直面化？
        现在大家都知道网购会便宜一些，这就涉及加价率的问题，公司的CEO、设计师也是从传统一线品牌过来的，他们对加价率是很清楚的，互联网相对扁平化，所以优惠就直接给了消费者，未来公司的定义是2  年的时间，传统品牌的发力会相当的迅猛，只有2  年内做好才能抵御2  年后的冲击。
        8、电商的盈亏平衡点是否很高？
        盈利能力取决于企业对于品牌最初的规划，公司现在多做的是前期3  年前所作的战略规划，接下做的是后3  年的规划。在电商中去年开始实现一个持平的状态，今年公司会略有盈利。
        电商最高的成本是营销成本和物流成本，营销成本即获取客户成本是非常高的，今年上涨了30-40%，明年还会继续。所以公司也专门成立团队，在现有的模式中进行低成本纠错，比如线下活动拉取客户、品牌战略合作、会员置换等，不同阶段公司营销方式是不同的，营销成本投入程度也不同，但是一定在为下阶段做准备。
        9、传统品牌做电商最大的障碍是什么？如何让消费者了解Maso  的平价高品质从而实现规模化增长？
        Maso  坚持为客户提供高价值产品，虽然过程很痛苦，提高高品质必然成本就会高些，但前期公司采取了一些策略，即通过策划让消费者能够低成本的去先尝试到产品。比如公司男士内裤采购成本是29  元，但公司就卖29  元，而同样的产品可能卖到180多，同时公司做了白皮书就是为了让消费者以低成本先体验，之后对品牌的高价值产生联想，而公司就讲这部分产品当广告成本进行投入。
        传统品牌做电商最大的障碍是了解网民的购物习惯，网民更注重谁在买，买后的评价。
        传统品牌做电商，有几个必备的要素：1）专业的事情交给专业的人去做；2）提炼非核心外包；3）坚持核心优势。
        10、Maso  为什么选择定位高端男装？是因为壁垒高吗?
        女装从互联网购物的数据来看，量最大，60%是女性购买。公司在消费者行为习惯上前期进行了大量的挖掘工作，男士相对来说不喜欢逛街，但现阶段形象又很重要，同时又不想花更多的钱，所以公司的就可以为男士提供省事省力省钱的高价值产品，这将是非常大的一块蛋糕。数据也显示男装比女装销的好。
        11、库存情况？
        电商营销以数据来挖掘，生产量也以数据为依据，库存目前基本上在10%左右，但这些是可以通过促销手段消化掉，电商库存问题要好于传统线下品牌。
        12、电商男装品牌蛋糕是不是足够大，未来是否打算向线下发展？
        面临诱惑要知道自己是谁，要到哪里去。这点公司是非常坚持的，未来也许是一个方向，但不是现在。