事项：
        2011年3月30~4月1日，我们参加了联商网十周年大会暨中国零售业发展高峰论坛。http://www.hibor.com.cn【慧博投研资讯】会上，电子商务及商业地产成为讨论的热点话题。http://www.hibor.com.cn（慧博投研资讯）
        专家观点：
        2011  年连锁业发展趋势。第一，商业地产重新升温，以前住宅和商业地产互动模式是否有效值得关注。随着连锁企业开店速度的下滑，商业地产需求出现下降趋势。商业地产自身要求高回报、高周转的特点和长期稳定、低回报的金融属性不匹配，但由于土地通过市场化运作取得，成本仍会较高。第二，百强中电子商务家数多，规模小，问题主要在于自营少以及物流弱势。第三，并购重组将出现升温，产业资本和金融资本作为买方有融合的迹象，金融成本的提升和风险的扩大导致卖方对于并购也很积极。
        通道费模式亟需改变。中国零售商用通道费和账期的沉淀，完成了资本的原始积累，赢得了与外资零售巨头竞争的生存机遇。但目前，乱收费、收费后不服务现象严重，未来应该走价值型经营方向，其本质是具有核心价值和核心技术的自主经营。
        传统零售业面临挑战。中国零售商的代销模式，丧失了零售精神，自主品牌异常重要。电子商务的海啸已经来临，但传统零售商还未准备好。未来，实体店不会消失，但要迎接电子商务的挑战，首先，战略决心一定要有，若跟风做电子商务，不如不做；其次，要考虑如何管好传统和新兴渠道的供应链管理；再次，营销体系需要创新。
        电子商务带来颠覆性影响。目前电子商务占全社会零售额的2-3%，美国占8%。在电子商务出现之前的模式，没有看到超过10%的。而电子商务颠覆了传统的模式，一定会超过10%。未来5  年内，我国电子商务占社消的比例可以到30%。未来，要关注：第一，消费者的新特点：极其苛刻，追求物美价廉；第二，消费的体验愉快很重要；第三，后端的供应链关系需要改变，要将供应链伸到仓库、供应商的车间里面。