1.零售业已从工业时代商家售卖为核心的以产定销进入了以销定产的C2B时期，在可预见的未来，商业将是消费者主导的生态圈。http://www.hibor.com.cn【慧博投研资讯】消费者在变：①消费主体向新兴群体的代际切换已接近尾声，8090  后崛起，理念与方式逐渐变革，对价格的敏感度降低，更注重品质、具有品牌意识、追求个性、善于超前消费；②城市化进程加快+收入水平提升带动消费升级；③10  多年互联网潜移默化的改变已经将网购基因深深植入消费者体内。http://www.hibor.com.cn（慧博投研资讯）消费环境也在变：物流体系、信息传播途径、支付方式都在改善升级。伴随消费者变化而来的是需求的变化；社会进步叠加技术更迭则能够不断提供多元化增值服务迎合需求，到家行业就是在这种需求的升级中诞生的新模式！
        2.  O2O  即时到家市场尚处发展初期，商业模式多元化：①线上霸主京东和阿里分别孵化出京东到家和盒马鲜生，对于他们来讲流量绝不是问题，但是如何嫁接实体门店，优化购物体验是需要深入思考的课题，轻重模式各有利弊，前者可实现快速扩张，后者模式一旦成型将完全掌控各环节优势；②线下巨头以永辉、天虹、苏宁、大润发为代表，或接入平台，或自建到家配送系统实现闭环，希望能把控最后1  公里的商机；③便利店具备门店密集优势，与消费者距离最近，嫁接到平台拓展线上或利用门店充当前置仓储，其商业价值将被深度挖掘；④外卖平台转型接入商超,胜在高频消费的流量入口和即时配送的天然禀赋。行业尚处于探索期，未来或许将演变更多即时配送的新形式。
        3.相比于国内尚不成熟的市场，国外即时到家已初具规模：①美国Instacart：采用C2B2B  模式，轻资产整合社会资源，众包物流模式降本提效，打造1小时高效配送体验，成为行业领头公司。②英国Ocado：借助生鲜品类高频属性，基于扁平式供应链结构+自建物流体系解决商品从供货商发出到最后配送问题，2014  年首次实现正盈利并得到持续，成为英国最大的线上零售商。③美国Peapod：典型的网上食品百货店，独特的O2O  模式，自建物流体系，配合大规模温控配送中心，由专业配送员统一送到客户手中，确保客户收到商品质量更新鲜速度更快捷。国外在地域国情等方面存在一些差异化，但基本模式可以借鉴。
        4.关于到家行业方向、切入点和模式的几点思考：①C2B+O2O  应该是到家新零售的正确打开方式，以消费者为出发点，形成线上线下闭环；②O2O到家的本质是送货上门，节省消费者时间，提供增值服务。只有足够高频的消费诸如生鲜、快消品等领域，才能契合即时性需求，产生足够量的订单进而覆盖各种耦合成本产生盈利。③营运模式上各种选择利弊并存，平台型更易整合资源快速扩张；重资产模式一旦运行成功将深度掌控各环节形成核心行业壁垒；从便利店业态切入，可充分利用其与消费者最近的渠道优势深挖商业价值！
        风险提示：消费低迷，新模式落地不达预期