序言
        CEO和CIO都在努力适应这个充斥着频繁的颠覆性变革的新业务时代。http://www.hibor.com.cn【慧博投研资讯】呈指数级增加的社交网络、移动设备成为客户分析/决策的主要渠道、产品的快速商品化、市场对服务差异化的要求、全球重组和去杠杆化以及新法规框架的出现，这些基本变化要素都在不可逆转地改变业务形势。http://www.hibor.com.cn（慧博投研资讯）IBM  2012  CEO调研指出，受访者已经形成一个共识，即在这个时代信息技术对战略成功的作用比以往任何时候都关键。1挑战在于：当前的IT组织在应对指数级变化方面的难度日益增大，而且业务和IT之间的差距实际是在增大，而非减小。CIO扮演着多重角色，各个角色有时甚至相互对立  —  一方面是先锋队，另一方面又是无情的成本削减者。此外，业务和IT组织结构相对来说过于静态，在很大程度上仍是根据传统“部门”战略而构建的。业务和IT之间固有的“壁垒”仍然存在，这导致两者脱节和效率低下。