人类进步的长河就是一部不断消除摩擦的历史。http://www.hibor.com.cn【慧博投研资讯】从引入货币取代易货交易，到以数字签名代替火漆印章，我们见证了数字创新所推动的不断进步。http://www.hibor.com.cn（慧博投研资讯）
        互联网的出现使得摩擦出现了急剧的变化。摩擦呈现出此消彼长的格局。例如，信息不对称造成的摩擦促使业务合作伙伴和消费者等群体要求提高透明度。网络犯罪等新型摩擦甚至对最成功的企业也造成了威胁。
        当前，摩擦主要呈现出三种形态：信息摩擦、互动摩擦和创新摩擦。这些摩擦会在不同程度上影响各行各业的发展效率。面向业务网络、基于区块链技术的分布式总账具有消除这些摩擦的潜力。
        商业领域的第一个“记录系统”就是摆在黏土台面上的纸质总账。几个世纪后，复式总账推动了现代金融的发展。从那时起，总账已经实现数字化，但在其他方面变化不大，只能捕获某一时刻的交易情况。这些总账仅反映单一企业所掌握的信息。一旦发生交易，某项资产的记录就会从一本总账转移到其他企业的总账上。
        分布式总账（比如区块链）采用共享模式，将业务交易写入紧密连接的链式结构中，形成交易各方可以查看的永久记录。区块链技术将视角从个体所拥有的信息转向资产或交易的整个实体历史记录。我们的研究表明，实现这样的转变后，区块链技术的五个基本属性就有可能帮助消除目前阻碍我们前行的各类摩擦。