威廉索纳玛简介：威廉索纳玛是美国最大的高品质家具/家居用品零售商，产品涉及家具、厨具、地毯、灯具、户外用品、床上用品和卫浴用品等，旗下拥有Pottery  Barn,  West  Elm,  PB  teen  等8  个品牌。http://www.hibor.com.cn【慧博投研资讯】威廉索纳玛在全球共有601  家直营实体门店，员工约2.7  万余人。http://www.hibor.com.cn（慧博投研资讯）
        2015  年威廉索纳玛营收达49.8  亿美元（约318  亿人民币），净利润3.1亿美元（约19.8  亿人民币），毛利率/净利率分别为37%、6.2%。自1990年以来营收及净利润的复合增速分别为12.1%、14.2%，始终保持着稳步向上增长。
        ■威廉索纳玛的发展模式：威廉索纳玛最早从做厨具起家，1986  年通过收购Pottery  Barn  正式进军家具领域，并逐步加强产品丰富度，如床上用品、卫浴用品等。1999  年公司开展利基战略，针对细分客户群逐步推出相应的子品牌，并开始尝试互联网展示销售渠道。08  年金融危机背景下，公司继续加强电商渠道，多渠道协同发力，业绩恢复速度远胜同行业其他家具公司。
        ■分析威廉索纳玛的成功之路，我们的结论：
        1、通过对客户群的细分，并推出针对性强的产品品牌，威廉索纳玛营造了丰富的产品布局。借助威廉索纳玛长期以来营造的高质量口碑，侵占未被挖掘开发的细分市场，将品牌推到新的高度。
        2、公司对实体店+互联网+产品目录的多渠道模式精心耕耘。尤其是电商布局，成为威廉索纳玛应对金融危机的重要手段，也是公司在金融危机后快速恢复关键。电商渠道是对实体店的一种延伸和补充，二者形成良性互动。用户在网站中主动了解完整全面的产品信息（价格、尺寸、材质），领略品牌理念、风格及搭配后，可直接下单购买，或选择在实体店中体验购买，成为实体店重要的引流、推广渠道。
        3、通过定制/半定制的下单后生产来优化供应链体系。1）更多与客户接触沟通的契机，提供个性化的产品选择，展现公司的软实力；2）降低了成品在库存堆放的成本，库存主要为原材料及标准化零部件，在与竞争对手的比较中，威廉索纳玛的周转天数以及单店库存都是最低的。3）更少的加工人员，更短的流水线，更高效的生产过程。
        4、通过对大数据的挖掘实现对价格、产品线及门店等的持续优化，不断提升运营效率。