全球B2C电商市场近年来增长迅速，未来几年还将保持接近14%的年均增长速度，交易规模将从2014年的1.6万亿美元增长到2020年的3.4万亿美元。http://www.hibor.com.cn【慧博投研资讯】其中，全球跨境B2C电商的增长尤为强劲：高达27%的年均增长将使全球市场规模由2014年的2,300亿美元升至2020年的接近1万亿美元。http://www.hibor.com.cn（慧博投研资讯）
        届时，跨境B2C电商消费者总数也将由2014年的3.09亿人增加到2020年的超过9亿人，年均增幅超过21%，形成一群强劲的数字消费大军。
        无论从规模还是增长来看，亚太区域都将是未来几年的主要市场。跨境B2C市场正进入快速成长期，未来几年交易额的增长将主要由跨境消费者数量的增长而驱动。
        面对新崛起的数字化消费大军，电商商家纷纷创新商业模式，并采取各种策略对消费者进行‘跑马圈地’。这种活跃反过来将刺激跨境消费交易的需求。以中国为例，在2014-2020年区间，跨境B2C电商将把消费品进口的年均增速拉高近4个百分点。到2020年，中国将成为全球最大的跨境B2C电商市场。
        跨境B2C电商未来的发展，除了规模增长和交易产品与服务品类的扩大，也将呈现平台服务增值化、服务一体化和集约化、线上线下平台融合这三大发展趋势，这也将改变传统消费品跨境贸易B2B2C的多环节链状模式，形成以集约交易平台触及数字化消费者，并驱动产品和服务线下交付无缝衔接的商业生态系统，其交易流程更加扁平，交易的方式更加碎片化。
        而利用平台和平台上的海量数据，将出现众多的第三方增值服务商。
        围绕客户体验、企业效率和价值提升，充分运用数字化技术，如物联网、大数据分析、云技术、移动技术等等提供集约的供应链、营销、体验升级等服务。
        着眼于客户体验的完善，跨境电商平台将推动无国界互动交流、无国界数据资源共享和无国界创新，鼓励企业创新产品和服务，创新商业模式，树立全球化的品牌定位，推动更加平等和普惠的全球贸易，加快各国企业全球化的运营进程，改变企业全球化的运营模式，形成更加虚拟、数字化的网状结构，更加灵活、机敏，运营成本低廉。
        从社会角度，跨境B2C电商的快速发展将释放消费者福利促进就业数量的增加和结构的优化，推动创业与创新，推动海外市场品牌营销，改善中小生产商在产业链分工中地位，平衡国际收支和维护汇率与经济稳定。
        跨境B2C电商行业的所有利益相关方、企业应该抓住这个契机，围绕新兴的跨境数字化消费，制定战略，完善支付、移动互联网、物流等基础设施建设，培养核心竞争力，提升消费者洞察和数字化应用能力，在全球市场竞争中赢得先机。