用户属性:
1、电子支付渠道用户整体男多女少(约6:4),男性更偏爱银行电子渠道工具,女性更偏爱第三方支付工具。http://www.hibor.com.cn【慧博投研资讯】
2、移动终端支付年轻人比例相对更高,高学历偏爱移动终端,用户收入越高移动终端支付渗透率越高。http://www.hibor.com.cn(慧博投研资讯)
3、支付用户从沿海地区发达省份到内陆省份蔓延。
电子支付整体:
1、第三方互联网支付网民覆盖率超六成,第三方移动支付和网上银行覆盖率近五成。
2、PC端用户更爱用网银,移动端用户更爱用第三方移动支付。
3、各支付场景用户未覆盖率相差较大,可分为:较成熟且广泛使用的支付场景(未覆盖比例10%-30%);发展中期的或用户适用率有限的支付场景(未覆盖比例30%-40%);新兴的或用户使用率低的支付场景(未覆盖比例40%-60%)。
4、网银用户更看重安全性,移动支付用户更看重便捷程度。
银行电子渠道:
1、网银用户最常使用工行(25.6%),建行(17.5%),农行(11.4%);手机银行用户常用工行(18.8%),建行(17.9%),招行(12.2%);微信银行用户常用工行(18.4%),建行(15.9%),招行(15.2%)。微信银行和手机银行用户有一定的交叉关系。
第三方支付渠道:
1、第三方互联网支付有87.6%的用户最常用支付宝,第二位银联在线2.9%;第三方移动支付有82.7%的用户最常用支付宝钱包,第二位微信支付4.2%,而有约四成网民常使用两款移动支付产品。
2、第三方互联网支付最常用的支付路径是:银行电子渠道的快捷支付(31.3%)、第三方支付账户余额(17.6%),基金余额账户(12.6%)。
3、第三方移动支付最常用的支付途径是提交订单后直接支付,占比近5成;最常用的支付路径是第三方支付账户余额(39.3%),信用卡快捷支付(20.3%),储蓄卡快捷支付(16.0%)。