O2O模式、产
生的背景及趋势
(1)O2O是生活消费领域中虚实互动的新商业模式。http://www.hibor.com.cn【慧博投研资讯】其融合线上线下渠道,消费者可通过线上筛选、预订、支付,在线下体验、分享,实现线上线下客流共享。http://www.hibor.com.cn(慧博投研资讯)
(2)O2O背景:互联网与智能终端结合促进移动互联网发展,实现实时和本地化,改变消费者购物行为;大数据、云计算及在线支付等技术,与线下资源(门店、会员、服务等)结合,实现渠道融合、资源共享和精准营销为特点的O2O模式。
(3)O2O趋势:社交化(Social)+本地化(Local)+移动化(Mobile), SOLOMO模式将成为趋势。
零售与金融、互联网天然的内在联系
零售企业通过优化升级CRM和ERP系统,可激活大数据,通过对客户年龄、性别、消费品类及品牌、支付方式及平均消费额等,以及对供应商客户的分析等, 能够便利的应用于:打通线上线下,进行互联网精准营销,协同优势,提升销售规模。
O2O对零售公司经营和估值体系的意义:O2O远非概念而具备深刻逻辑, 本质是融合线上线下两个渠道,共享线上线下两部分客流。
(1)中长期改善经营:缩短产业链,获取中间环节价值;通过引流和提升服务体验,可提高周转率(坪效);挖掘消费数据,精准营销,提供个性化服务等。
短期而言,传统零售转型O2O的探索还面临各种困难,需要波折前行,在基本面的销售和业绩增厚意义也较弱。我们的模拟测算表明,当客单价降幅小于20%且客流增幅超40%时,O2O可有效促进毛利额提升。
(2)短期提升估值:估值上打破了过去两三年电商压制传统实体零售的天花板, 使相关个股及行业的估值得以提升(剔除苏宁,行业由12倍升至16倍以上),这也是我们前面提到的预期先行于行为,行为先行于结果。相对于短期的刺激股价上涨而言,我们更期待更多的传统零售公司能够积极有效的践行O2O的转型之举。
(3)O2O重点公司:正在积极实践的苏宁云商和银泰商业,以及具备转型条件和能力的王府井、步步高、友阿股份、天虹商场等。后续将更大范围推开。