1. 自由旅神解决"价格实惠"、"便捷服务"与"随心所欲"之间的"不可兼得"难题
目前国内的旅游基本分为三类:
参团游:一切旅游行程由旅行社安排。http://www.hibor.com.cn【慧博投研资讯】好处:价格低、不用操心游览行程;缺点:不自由、经常出现加点购物、同行的游客形形色色。http://www.hibor.com.cn(慧博投研资讯)
自由行:旅游目的地行程自主安排。好处:随心所欲;缺点:享受不到集中采购的价格优惠、旅游目的地服务基本没有。
散客拼团:一般是一日游产品,在旅游目的地临时报名。优缺点与参团游类似。
也就是对于游客来说,优惠的价格、便捷的旅游目的地服务与自由的旅行安排,似乎"鱼与熊掌不可兼得"。
自由旅神有望破解上述难题。因此,将受到游客的亲睐。
2. 自由旅神的运作模式
自由旅神由三大模块构成:超值基础包+免费的旅游目的地基础服务+可选服务。游客只要购买超值基础包,便可享受免费的旅游目的地服务;此外,游客可根据需要,预定可选服务。(自由旅神APP软件只有购买基础包之后才能使用) 我们认为,对于不想购买超值基础包的游客,也可考虑出售"旅游目的地基础服务"。
(1)超值基础包
主要包括:酒店+演出门票(附送保险)。
按酒店的等级,分为三个级别:舒适型(四星酒店,可选择酒店若干家)、享受型(五星酒店,可选择酒店若干家)、至尊型(豪华五星、可选择酒店若干家)。
我们对比过基础包的报价,基本上与游客从公开采购渠道的采购价相当或略低。
在行程上,目前有"三天两晚"、"四天三晚"两种。(2)免费的旅游目的地服务机场/车站的免费接送;
定时定点的专线巴士(考斯特或别克商务)(主要连接酒店-景区、景区-景区); 智能电子导游APP软件使用
环保客运车绿色通道:在武陵源景区内无需排队,优先上车。
网点服务咨询(在武陵源景区有20多个服务网点),宝峰湖和天门山也有网点; 应急救援:半小时之内赶到;
会员俱乐部:在武陵源区设有会员俱乐部,为自由旅神会员提供交流沟通的场所(3)可选服务
预定景区门票
租车(我们比较过,价格比市场价便宜不少) 导游
3. APP智能导游软件
该软件将于8月28日正式上线。目前主要功能有: 信息查询类:酒店查询、演出查询、线路导航、景点解说、交通信息查询、餐饮信息、休闲娱乐信息、服务站点查询、公共信息查询。
旅游线路导航。
攻略与互动、会员俱乐部。
目前在APP Store下载的仅仅是模型。待支付功能出来后,游客便可通过APP软件,实现预定、游览、交流评价等环节的智能化操作。该软件由凯立德与公司共同开发,公司与凯立德签有排他协议。
4. 盈利模式
"自由旅神"业务模式中最基础和核心的部分是旅游资源整合,以及线下的游客服务。APP智能导游软件是与游客之间的重要媒介,也是目的地服务的重要组成部分和关键技术支撑。
依托强大的旅游目的地采购能力,通过销售基础包实现利润。
开放式的互动交流:游客可以通过APP对旅游行程及合作商家进行点评;公司根据游客的评价,筛选和剔除不合格的合作商家。公司承诺:在消费过程中,不向商家和游客收取费用。但作为旅游资源的整合平台,如果游客量足够大,可挖掘的空间显然是巨大的。
5. 成本及盈利能力
公司将现有的业务进行整合,由旗下的易程天下国际旅行社具体实施,景区内的网点服务由环保客运调度人员兼职,人员上无需增加太多。
我们预计毛利率应高于传统的旅行社。