IBM商业价值研究院-计算机行业分析：日益扩大的差距，企业如何通过分析实现竞争优势-220629

　　在这次由麻省理工学院斯隆管理评论和IBM商业价值研究院联合举行的第二次调查中，我们看到两类公司间的差距在不断扩大，即第一类公司认识到了业务分析的价值，并且正在转型，以抓住这些新的商机，而第二类企业尚未采用业务分析的理念。http://www.hibor.com.cn【慧博投研资讯】通过从4,500多位经理和高管获得的洞察力，我们的2011年新智能企业全球高管调查和研究项目确定了企业使用分析技术创造竞争优势所需的三项关键能力。http://www.hibor.com.cn（慧博投研资讯）此外，这项研究指出了企业实现分析能力的两个独特途径，并且为加快企业实现分析转型提供了可行性建议。

　　1997年，一台名叫“深蓝”的计算机击败了当时的世界象棋冠军Garry Kasparov。2011年，另一台计算机Watson在广受欢迎的美国电视智力竞赛节目《Jeopardy!》再次战胜前几届的冠军。这两件事改变了人们对于计算机能够做什么的想法。深蓝展示了全新并行处理技术的能力，而Watson证明计算机能够理解普通语言，以应对“现实世界”的挑战。

　　从计算机科学的范畴讲，《Jeopardy!》节目远比象棋比赛困难。深蓝采用专用的计算机芯片计算可能的走棋结果，而Watson则回答那些以人类说话方式提出的不可预测的问题。如今，几乎任何一台计算机都能够通过扫描数据库而将结构化查询与答案匹配起来。

　　相反，Watson能够“读取”大量人类知识载体，包括百科全书、报告、报纸、书籍等。它以分析形式评估证据，假设应答结果，并计算每种可能性的可信度。它在数秒内提供一个最有可能正确的答案。另外，它在做这些工作时，速度和准确性都超过世界一流的人类对手。

　　用于制定决策的新型分析工具(例如Watson)带来了全新的机遇。随着全球商务的数字化、大数据的出现以及分析技术的进步，企业在通过分析技术而实现差异化方面面临着特殊的机遇。据《麻省理工学院斯隆管理评论》和IBM商业价值研究院联合举行的2011年新智能企业全球高管调查和研究项目指出，绝大多数企业都已抓住了这些机遇。2011年，58%的企业已经将分析技术用于在市场或行业内创造竞争优势，而2010年这一比例仅为37%(见图1)1值得注意的是，采用分析技术的企业持续超越同行的可能性要高两倍。为了了解企业目前如何使用分析技术，我们调查了来自120多个国家的4,500位高管、经理和分析人员。